2023年5月23日傍晚，章家巷小区内一位高龄老人不慎摔倒。章家巷居委会工作人员接到居民求助后，居委会徐主任带领大家，立即赶到事发现场进行急救。首先由章家巷居委会徐主任拨打120急救电话，同时新来章家巷工作不久的社工支琳，运用前几天在甘泉路街道红十字会"红十字自救互救及应急救护知识与技能"培训课程上所学，对老人开展施救。

社工支琳仔细观察老人伤情，判断首要任务是止住老人头部血流不止的伤口。她赶紧打开急救包，用医用绷带将老人头部血流不止的的伤口紧紧包扎好;其他居委会干部们则立即通过户籍信息联系到老人家属。

不一会儿，老人家属和120急救车及时赶到。章家巷居委会们看到老人在家属的陪同下，上了120救护车，大家才放心离开。危难之中见真情，章家巷居委会干部在社区老人危在旦夕时刻，运用平日所学的红十字应急救护知识，全力以赴抢救老人生命脱离危险期，这样的好人好事值得称赞！